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Estudo de caso

La Nouvelle Cave

Integração em uma loja 3D. Projeto piloto de sommelier IA para o Groupe Casino, para ajudar os visitantes a escolher o vinho, a cerveja ou o destilado certo para cada ocasião

  • Integração em loja 3D e RV
  • Harmonização de vinhos e pratos
  • Chat ao vivo
  • Vinhos, cervejas e destilados
  • Sincronização do estoque da Shopify

sommelier.bot na loja online 3D RV

O desafio da loja de vinhos do futuro
A loja online da La Nouvelle Cave após a integração

O desafio da loja de vinhos do futuro

Como se destacar e ajudar quem usa o celular a encontrar rápido a garrafa certa entre mais de 1.000 vinhos, destilados e cervejas?

  • Etiquetagem sob medida em todas as categorias para reduzir a complexidade
  • Mapa de ocasiões para guiar a jornada do cliente
  • Integração na loja 3D
  • Implementação na Shopify
Recursos e benefícios da implementação
sommelier.bot na loja online 3D RV

Recursos e benefícios da implementação

Um ambiente de navegação fascinante e uma decisão de compra em 30 segundos com um sommelier IA lúdico

  • Sincronização automática do estoque da Shopify
  • Chat ao vivo com os consultores de vinho da loja
  • Uma experiência de compra fluida para cervejas, destilados e vinhos
  • Harmonização para mais de 2.500 receitas
Resultados em números
Chat ao vivo com um membro da equipe

Resultados em números

Menos complexidade com um serviço e um design de conversa sob medida para várias ocasiões de compra, em duas lojas e com estoques diferentes

  • 22% de taxa de cliques nas recomendações
  • Milhares de conversas concluídas
  • Serviço de sommelier online 24/7
  • Métricas completas das conversas (número e valor dos vinhos clicados etc.)

Projeto no ar em 30 dias

1

Desenvolvimento de recursos sob medida

Chat ao vivo · Integração JS na loja 3D

2

Sincronização do estoque

Etiquetagem de mais de 1.500 SKUs pela equipe de sommeliers · Ponderação algorítmica para dar visibilidade aos produtos de maior margem

3

Marca e design de conversa sob medida

Adaptação à marca La Nouvelle Cave · Integração do chat ao vivo · Novos designs de conversa

4

Integração do script (uma única linha)

Uma linha de script para a Shopify · Uma linha de script para o ambiente 3D · ...e já estávamos no ar!

Faça parte da nossa comunidade global de inovadores em alimentos e bebidas

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Markgräfler WeinthekeSven Vormann

“O sommelier.bot é o nosso parceiro digital e o braço estendido da nossa consultoria em vinhos: uma solução inovadora, divertida de usar, que ajuda nossos clientes com seus desafios culinários. Agrega valor e reforça nossa imagem de e-commerce inovador e pioneiro em degustações online.”

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Weine & FeinkostJanus Fenske

“Adaptado à nossa loja, o sommelier.bot é o próximo passo rumo a um mundo do vinho digital. Com ele é muito fácil descobrir o vinho certo de forma personalizada.”

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OvinhoJoerg Rekate

“O sommelier.bot é inovador, informativo e divertido! Espero que ele ajude a tornar as castas portuguesas mais conhecidas.”

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blauWeinChristian Blau

“O sommelier.bot é um extra informativo e divertido para o meu site e traz um elemento ativo à navegação.”

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VioneersDirk Pohl

“O sommelier.bot é uma ótima ferramenta para oferecer aos visitantes uma entrada lúdica na nossa seleção de vinhos. Até agora, os dados de uso no vioneers.com são promissores. Obrigado pela parceria agradável e profissional!”

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Weingenuss AachenTobias Berg

“Para mim, o sommelier.bot é uma ferramenta inovadora e lúdica para encontrar um vinho para cada ocasião. Já recebi ótimos retornos de alguns clientes!”

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