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Fallstudie

La Nouvelle Cave

3D Flagship Store Integration. KI-Sommelier-Pilotprojekt für Groupe Casino zur Benutzerführung bei der Auswahl des jeweils perfekten Getränks (Wein, Bier, Spirituose) für einen beliebigen Anlass

  • 3D & VR Online-Shop-Integration
  • Weinbegleitung für individuelle Gerichte
  • Live Chat
  • Für verschiedene Getränkekategorien
  • Automatische Sortimentsaktualisierung

sommelier.bot im VR-Kontext

Challenge für den Wein-Shop der Zukunft
Webshop-Integration

Challenge für den Wein-Shop der Zukunft

Wettbewerbsdifferenzierung und bequeme Nutzerführung auf mobilen Endgeräten für ein Sortiment von über 1.000 Weinen, Bieren und Spirituosen?

  • Neue Datenbankstruktur zur Komplexitätsreduktion
  • Anlassbezogenes Mapping der Artikel für kurze Customer Journeys
  • 3D-Shop-Integration
  • Umsetzungen für Shopify und VR-Applikation
Features und Benefits der Umsetzung
sommelier.bot im VR-Kontext

Features und Benefits der Umsetzung

Begehbarer 3D-Shop zum Stöbern mit der Option eines kurzen (30 Sek.) Entscheidungsprozesses in spielerischer Interaktion mit einem digitalen Sommelier

  • Automatische Shopify Sortimentsaktualisierung
  • Live-chat-Option für persönliche Beratung
  • Nahtloses Einkaufserlebnis über mehrere Kategorien
  • Individuelle Weinempfehlungen für über 2.500 Gerichte
Topline-Resultate in der Übersicht
Live-Chat mit Mitarbeiter

Topline-Resultate in der Übersicht

Komplexitätsreduktion durch angepasste Services und digitale Dialoge für mehrere Kaufanlässe in verschiedenen Shops und Sortimenten

  • 22% Click-Through-Rate auf Empfehlungen
  • Tausende von Besucheraktivierungen durch Ansprache
  • 24/7 Beratung durch digitale Sommeliers
  • Detaillierte Performance-Metriken im Backend-Dashboard

Meilensteine im 30-tägigen Onboarding

1

Entwicklung von Custom Features

Live Chat · JS-Integration für 3D-Shop

2

Automatische Sortiments-Aktualisierung

Verschlagwortung von 1.500+ Artikeln durch Sommeliers · Algorithmische Gewichtung von margenstarken Artikeln

3

Marken- und Dialogdesign

La Nouvelle Cave Branding · Live-Chat-Integration · Neue Dialoge

4

Code-Integration (eine Zeile)

Einbindung einer Zeile Code in Shopify · Eine Zeile für die 3D-Applikation · ...fertig und live!

Profitiere von den Erfahrungen unserer Partner

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Markgräfler WeinthekeSven Vormann

“Der sommelier.bot ist unser Digital Buddy und verlängerter Arm in der Kundenberatung. Eine innovative Lösung, die Spaß macht und unseren Kunden die passende Lösung für ihre kulinarischen Herausforderungen vorschlägt.
Für unser Image als innovatives E-Commerce Unternehmen und Pionier in Sachen Online Weinproben absolut wertvoll!”

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Weine & FeinkostJanus Fenske

“Der für unseren Shop angepasste sommelier.bot ist der nächste Schritt Richtung Digitalisierung der Weinwelt. Es ist unheimlich einfach über Ihn den passenden Wein personalisiert zu entdecken.”

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OvinhoJoerg Rekate

“Der sommelier.bot ist innovativ, informativ und macht Spaß! Mit seiner Hilfe hoffe ich auf etwas mehr Bekanntheit und auch auf ein Kennenlernen der portugiesischen Rebsorten!”

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blauWeinChristian Blau

“Der sommelier.bot ist ein informatives und Spaß bringendes Extra für meine website. Das Plugin bringt ein aktives Element in das Surferlebnis.”

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VioneersDirk Pohl

“Der sommelier.bot ist ein großartiges Tool, um unseren Websitebesuchern einen spielerischen Einstieg in die Weinauswahl zu bieten. Die bisher erreichten Nutzerzahlen des sommelier.bot auf vioneers.com sind ansprechend. Danke für die angenehme und professionelle Zusammenarbeit.”

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Weingenuss AachenTobias Berg

“Der sommelier.bot ist für mich ein innovatives und spielerisches Tool um den passenden Wein für jede Gelegenheit zu finden. Einige meiner Kunden haben mir schon tolles Feedback gegeben!”

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